本年1月14日，上不雅APP发布《索尼电视屏现“棋盘网格” 破钞者质疑居品存“质地劣势”》，反馈市民刘先生3年多前购买的索尼电视突发故障，令不雅当作果大打扣头，而品牌方给出的科罚办国法他很不怡悦。近日，记者从刘先生处获悉，在“新民帮侬忙”栏目介入后，索尼握续与他相通协商，现在两边已就处理决策终局一致。
{jz:field.toptypename/}2022年6月，刘先生在宝山区一市集购买了一台75英寸的索尼4K超高清电视（型号：XR-75X95J），价钱14999元。昔日7月，商家送货上门并完成装置。旧年10月，他掀开电视后，屏幕上一会儿恍惚出现马赛克通常的网格，时隔两月，他再次开启电视后，满屏的“格子”变得愈加显眼，犹如“棋盘”，凤凰彩票app下载给不雅看带来极大的干涉。
过后，刘先生上网搜索发现，不少破钞者王人反馈过索尼X95J系列的电视出现网格纹，怀疑这款居品有质地劣势。但因他家的电视已过保修期，索尼仅给到他两个科罚决策：要么私费3000多元更换袒露屏，但新屏只可保修3个月；要么再补5000元，换购新电视。这两个采选王人让刘先生难以接收。
近日，刘先生回电见告记者，报谈刊发后，索尼积极与他商酌，协商科罚决策，他也将我方的诉乞降依据真确反馈给了品牌方。春节前，索尼作出衰落，表现刘先生只需再补3000元，即可换购一款与原型号性能和品性十分的新款电视，他对此示意怡悦。“感谢‘新民帮侬忙’的和顺协作，本年春节咱们一家东谈主终于看上明晰的电视了！”刘先生鼎沸地说。